Skip to content
ข้อกำหนดบัญชี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ novaplays168
กำหนดเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การใช้งานบัญชีและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับแต่ละราย
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
เงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน novaplays168
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่บริการใด ๆ ของเรา เนื้อหาครอบคลุมการสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่เรารองรับ รวมถึง PromptPay และ SCB Easy ตลอดจนการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือผ่าน เข้าถึงผ่านมือถือ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณยังคงใช้งานบัญชีหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง เราไม่รับรองว่าบริการเหล่านี้ถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล และไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย บัญชีที่ลงทะเบียนแต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น การโอน การขาย หรือการแบ่งปันการเข้าถึงบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจนำไปสู่การระงับบัญชี ข้อกำหนดทั้งหมดนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ชำระเงินในประเทศ
-
ฝากและถอนเงิน
ขอบเขตข้อตกลง
บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตการคุ้มครองและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายให้ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าบริการใดครอบคลุมและบริการใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าโปรไฟล์ทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ประมวลผลผ่านช่องทาง PromptPay และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คที่จัดเตรียมไว้ให้บนแพลตฟอร์ม ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดในข้อตกลงนี้
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ภายนอก แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หรือบริการอื่นที่เชื่อมต่อผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์ม ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม ฝากและถอนเงิน รวมถึงบันทึกกิจกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ หากต้องการปิดบัญชี คุณยื่นคำขอได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้หลังจากปิดบัญชีแล้วก็ตาม นอกจากนี้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ คุณสามารถส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทุกเมื่อ
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงิน บันทึกกิจกรรม และรายละเอียดธุรกรรมที่ผ่านมาทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเป็นลายลักษณ์อักษร
ส่งข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ เพื่อรับคำตอบอย่างเป็นทางการจากทีมงาน
-
ขอปิดบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะดำเนินการตามขั้นตอนปกติก่อนปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านล่างพร้อมรับคำถามของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือคำตอบอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวกับข้อกำหนด
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE ที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา สะดวกสำหรับการสอบถามข้อกำหนดและการดูแลบัญชีผ่านมือถือ
การดูแลข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและความโปร่งใสในการดำเนินการตามข้อกำหนด ทุกการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมได้ในหน้าที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตามความต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับผู้ใช้หนึ่งคนเท่านั้น หากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราอาจระงับการเข้าถึงชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียน
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ทบทวนและตัดสินใจก่อนยืนยันการยอมรับ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานบริการใด ๆ ของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่เผยแพร่ล่าสุด ณ ขณะนั้น
ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยน ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถทบทวนเนื้อหาที่อัปเดตได้ที่หน้าข้อกำหนดนี้ก่อนตัดสินใจยอมรับ
บัญชีหนึ่งบัญชีใช้ได้กี่คน?
บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามโอน ขาย หรือแบ่งปันการเข้าถึงบัญชีให้ผู้อื่น การละเมิดเงื่อนไขนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับตามดุลยพินิจของเรา
ฉันขอดูประวัติธุรกรรม PromptPay ย้อนหลังได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะแสดงพร้อมวันที่และสถานะ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
ฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ทำอย่างไรได้บ้าง?
คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต หากไม่ยอมรับข้อกำหนด ทางเลือกคือยื่นขอปิดบัญชีก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไป
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้บังคับใช้ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป การเข้าถึงผ่านมือถือผ่าน เข้าถึงผ่านมือถือ ก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกันนี้ทั้งหมด